Операторы 

Как исправить ошибки DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION типа "синий экран" (0x000000C4). Использование средства проверки драйверов исправить синий экран смертиUsing Driver Verifier to fix a Blue Screen of Death Как проверить какой драйвер неисправен

Используя поставляемую в комплекте с Windows Vista/7 системную утилиту Driver Verifier Manager, можно провести всестороннюю диагностику установленных в системе драйверов и отыскать проблемные компоненты, нарушающие стабильную работу компьютера и подключенного к нему оборудования.

Чтобы запустить упомянутый инструмент, необходимо зарегистрироваться в Windows с правами администратора, затем в адресной строке меню “Пуск -> Выполнить” ввести команду verifier.exe и нажать кнопку OK. В результате откроется окно диспетчера проверки драйверов, в котором нужно будет, почесав затылок, определиться с подходящим вариантом запуска утилиты. Можно произвести как выборочное, так и полное тестирование всех без исключения драйверов.

После настройки режима работы программы и нажатия клавиши “Готово”, потребуется перезагрузить компьютер и дождаться загрузки операционной системы. В случае обнаружения сбойного драйвера, Windows свалится в так называемый “синий экран смерти” (BSOD – Blue Screen Of Death) и отрапортует о критической ошибке, содержащей сведения о проблемном компоненте, которые в обязательном порядке следует взять на карандаш.

Следующий шаг – удаление файлов дефектного драйвера. Для этого необходимо, удерживая при старте компьютера клавишу F8, запустить систему в безопасном режиме (Safe Mode) и затем стандартными средствами Windows ликвидировать сбойный компонент. После чего потребуется вновь открыть консоль и ввести инструкцию verifier.exe /reset для деактивации приложения Driver Verifier Manager. Важно отметить, что ввод последней команды обязателен и в случае успешной загрузки компьютера, свидетельствующей об отсутствии проблемных драйверов.

Дополнительная информация справочного характера по данному вопросу представлена на сайте Microsoft Support в статье “Использование средства проверки драйверов для выявления проблем с драйверами Windows (для продвинутых пользователей)” .

Для таких случаев, для проверки того, насколько корректно работают драйверы в Windows XP, существует специальная утилита verifier.exe . Утилита Driver Verifier , создает для драйверов максимально суровые условия, в которых вероятность отказа очень велика, а имя сбоящего драйвера определяется с наивысшей точностью. Поэтому в случае не систематических сбоев полезно запустить утилиту Driver Verifier. exe. Скачать Verifier нет необходимости, так как утилита входит в состав Windows и находится в каталоге Windows\system32


1 Работа с Verifier. exe

1.1. Запустим Verifier.exe. Пуск - Выполнить - Verifier. exe :

1.3. Утилита Driver Verifier. exe попросит перезагрузку:

1.4. Появятся в реестре два новых параметра:


-- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\VerifyDriverLevel

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\VerifyDrivers
Параметры реестра, связанные с Driver Verifier. exe

2 Результаты проверок

2.1. Если в первом окне утилиты Driver Verifier. exe выбрать "Вывести сведения о текущих проверенных драйверах ", то появится окно, наподобие этого. В нем видно, какие драйвера проверяются, какие нет. Нажимая "Далее" , можно увидеть другую информацию о проверенных драйверах:

2.2. В результате проверки драйверов утилитой Driver Verifier. exe возможно выпадение системы в . Когда происходит ошибка при проверке драйверов, вызывается появление системных ошибок и . Типичные коды и расшифровки ошибок приведены ниже.

· 0xC1: SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION
· 0xC4: DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
· 0xC6: DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL
· 0xC9: DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION
· 0xD6: DRIVER_PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION
· 0xE6: DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION


2.3 . Примеры расшифровок дампов программой :


3. Полезные ссылки

Если Вы предполагаете, что какой-либо из драйверов работает некорректно или, проанализировав дамп памяти, Вы определили драйвер вызвавший ошибку, то для более тщательной проверки работы драйверов Вы можете самостоятельно выполнить проверку драйверов с помощью встроенного в операционную систему средства проверки Verifier.exe .

Проверка неподписанных драйверов.

verifier и нажмите Enter.
2) Выберите пункт и нажмите кнопку Далее .
и нажмите кнопку Далее .
Имитация нехватки ресурсов и нажмите кнопку Далее .
Автоматически выбирать неподписанные драйверы и нажмите кнопку Далее .

Если неподписанные драйверы обнаружены, система отобразит Вам их список, в котором будут указаны файлы драйверов и их описание. Причем найденные драйвера могут принадлежать как устройствам, так и приложениям. Не закрывайте пока окно средства проверки драйверов и не нажимайте никаких кнопок.

Вариант 1. Обновление программы или драйвера.

6) Посетите сайт производителя устройства или автора программы и скачайте более новую версию.
7) Переустановите программу или обновите драйвер.
8) После обновления приложения или драйвера закройте окно средства проверки драйверов, нажав кнопку Отмена .
9) Перезагрузите компьютер и продолжайте работу в операционной системе.
Если в системе не возникают ошибки связанной с данным драйвером, значит обновление драйвера или программы устранило её.

Вариант 2. Удаление программы или драйвера.

6.1) Удалите программу, которой принадлежит данный драйвер.
6.1.1) Откройте Панель управленияВсе элементы панели управленияПрограммы и компоненты и удалите приложение, которому принадлежит драйвер.
Перед удалением программы убедитесь, что у Вас присутствует ее установочный диск или ее установка сохранена у Вас на диске.

6.2) Удалите драйвер в Диспетчере устройств.
6.2.1) В меню Пуск щелкните правой кнопкой мыши на Компьютер и выберите пункт Свойства .
6.2.2) Нажмите в списке слева на Диспетчер устройств .
6.2.3) В Диспетчере устройств найдите устройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт Свойства .
6.2.4) Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Удалить .

7) После удаления приложения или драйвера закройте окно средства проверки драйверов, нажав кнопку Отмена .
8) Перезагрузите компьютер и продолжайте работу в операционной системе.

Если в системе не возникают ошибки связанной с данным драйвером, значит удаление драйвера или программы устранило её.

Вариант 3. Проверка неподписанных драйверов.

Внимание! После проверки неподписанных драйверов система может не загрузиться (прежде чем переходить к дальнейшим действиям, прочтите данный вариант до конца).

6) Нажмите кнопку Готово и перезагрузите компьютер.

7) Перезагрузите компьютер
8) До начала запуска Windows нажмите на клавишу F8. При появлении окна выбора дисков: выберите диск на котором у Вас установлена Windows, нажмите Enter, а затем сразу F8.
9) Выберите пункт Безопасный режим
10) Откройте диалоговое меню Выполнить : Пуск ->
11) Введите команду verifier.exe /reset и нажмите Enter.

Если система загрузилась в обычном режиме, проверка неподписанных драйверов завершилась успешно - они не являются источником проблем.

Проверка подписанных драйверов.

1) В строке поиска меню Пуск введите verifier и нажмите Enter.
2) Выберите пункт Создать нестандартные параметры (для кода программ) и нажмите кнопку Далее .
3) Установите переключатель в значение Выбрать отдельные параметры из полного списка и нажмите кнопку Далее .
4) Отметьте все флажки кроме флажка Имитация нехватки ресурсов и нажмите кнопку Далее .
5) Установите переключатель в значение Выбрать имя драйвера из списка и нажмите кнопку Далее .
6) Нажмите на заголовок колонки Поставщик для сортировки драйверов по их поставщику.
7) Выберите первые 10-15 драйверов установив напротив них флажки в колонке Проверить .
Не выбирайте все драйверы сразу, так как их проверка займет много времени и ресурсов системы.
8) Нажмите кнопку Готово и перезагрузите компьютер. Если система загрузилась в обычном режиме, проверка выбранных драйверов завершилась успешно - они не являются источником проблем. В таком случае повторите описанные выше действия выбрав следующие 10-15 драйверов.

Если же после перезагрузки появился синий экран с ошибкой, проблемный драйвер определен - его название будет включено в сообщение об ошибке. В таком случае:

1) Перезагрузите компьютер
2) До начала запуска Windows нажмите на клавишу F8. При появлении окна выбора дисков: выберите диск на котором у Вас установлена Windows, нажмите Enter, а затем сразу F8.
3) Выберите пункт Безопасный режим
4) Откройте диалоговое меню Выполнить : Пуск -> Выполнить или нажмите комбинацию Win+R
5) Введите команду verifier.exe /reset и нажмите Enter. Если проверка всех драйверов завершилась успешно, то скорее всего, драйверы не являются причиной критической ошибки, возникающей в Вашей системе.

Указывает на системный драйвер, который вряд ли является причиной проблемы (например, win32k.sys ). В этом случае понадобится серьезный анализ дампа, требующий очень глубоких знаний и опыта в этой области. Тем не менее, можно самостоятельно выполнить проверку драйверов с помощью встроенного в операционную систему средства проверки Verifier.exe . Хотя оно подробно описано в статье базы знаний Microsoft Использование средства проверки драйверов для устранения неполадок в работе драйверов Windows , представленный там материал изложен на довольно сложном техническом уровне. Ниже приводится краткое описание действий, которые необходимо выполнить для проверки драйверов.

На этой странице

Начало работы со средством проверки драйверов

В меню Пуск - Выполнить (или Пуск - Поиск ) введите verifier и нажмите Ввод. Запустится средство проверки драйверов. Выберите пункт Создать нестандартные параметры (для кода программ) и нажмите кнопку Далее .

Выбрать отдельные параметры из полного списка и нажмите кнопку Далее .

На следующем шаге поставьте все флажки кроме Имитация нехватки ресурсов и нажмите кнопку Далее .

На следующем шаге выберите пункт Автоматически выбирать неподписанные драйверы и нажмите кнопку Далее . Если неподписанных драйверов не обнаружено, переходите к .

Неподписанные драйверы

Если неподписанные драйверы обнаружены, вы увидите их список.

Драйверы могут принадлежать как устройствам, так и приложениям. Не закрывайте окно средства проверки драйверов и не нажимайте кнопку Далее сейчас .

Поиск обновленных драйверов

Вам необходимо проверить, есть ли обновленные драйверы.

  1. Если вы видите в списке драйвер приложения, посетите сайт его производителя - возможно, приложение обновилось. Если обновленной версии нет, можете попробовать удалить приложение (вы всегда можете установить его заново позже). Если критические ошибки прекратятся, оно и являлось причиной.
  2. Если вы видите в списке драйвер устройства и работаете в Windows Vista воспользуйтесь центром обновления Windows для поиска новых драйверов. Этот способ хорошо подходит для Windows Vista, поскольку многие производители устройств сотрудничают с Microsoft, предоставляя свои драйверы для загрузки средствами Windows Update. В панели управления выберите Центр обновления Windows и выполните проверку на предмет наличия обновлений для драйвера вашего устройства. Если драйвер найден, установите его.
  3. Если Windows Update не предложит вам новых драйверов, посетите сайт производителя устройства. Возможно, новые драйверы доступны там. Если вы испытываете проблемы с поиском драйверов, обратитесь в форум на сайт.

После обновления приложения или драйвера закройте окно средства проверки драйверов, нажав кнопку Отмена (а не Далее ) . Перезагрузите компьютер и продолжайте работу в операционной системе. Если критическая ошибка больше не возникает, вы устранили ее обновлением драйвера.

Удаление драйверов

Если новых драйверов обнаружить не удалось, попробуйте удалить драйвер.

Внимание! Удаление драйверов приводит к неработоспособности устройств. После перезагрузки в лучшем случае операционная система установит подходящий драйвер из собстенного хранилища драйверов. Если вы не уверены в том, нужно ли удалять тот или иной драйвер, не удаляйте его.

В диспетчере устройств (Пуск - Поиск / Выполнить - devmgmt.msc - ОК ) найдите устройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт Свойства . Затем перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Удалить .

Проверка неподписанных драйверов

Внимание! После проверки неподписанных драйверов система может не загрузиться (ниже описано, как действовать в такой ситуации).

Если вы не хотите удалять драйвер и/или хотите выполнить проверку неподписанных драйверов, в окне средства проверки драйверов нажмите кнопку Далее . Вам будет предложено выбрать физческий диск.

Готово , после чего перезагрузите компьютер. Если после перезагрузки вы увидите синий экран с ошибкой, проблемный драйвер определен - его название будет включено в сообщение об ошибке. Перезагрузите компьютер и войдите в безопасный режим, нажав F8 Пуск - Поиск / Выполнить команду verifier.exe /reset .

Если система загрузилась в обычном режиме, проверка неподписанных драйверов завершилась успешно - они не являются источником проблем. Вы можете увидеть список проверенных драйверов, запустив verifier.exe .

Поскольку неподписанные драйверы не являются причиной критической ошибки, необходимо проверить другие драйверы.

Выборочная проверка драйверов

Если неподписанных драйверов не обнаружено или их проверка не выявила проблем, придется выполнить выборочную проверку драйверов. В этом случае в изображенном ниже окне выберите пункт Выбрать имя драйвера из списка .

На следующем шаге вам будет предложено выбрать драйверы для проверки. Не выбирайте все драйверы сразу , поскольку их проверка займет много времени и ресурсов системы.

Поэтому проверку, возможно, придется производить в несколько этапов. Поэтапная последовательность выбора драйверов может быть такой:

  1. Недавно обновленные драйверы или те, которые типично вызывают проблемы (драйверы антивирусных программ, сетевых экранов, виртуальных дисков).
  2. Драйверы, поставщиком которых не является Microsoft.
  3. Группа из 10 - 15 драйверов за один раз.

Выберите диск, на котором установлена операционная система, и нажмите кнопку Готово , после чего перезагрузите компьютер.

Внимание! После проверки драйверов система может не загрузиться (ниже описано, как действовать в такой ситуации).

Если после перезагрузки вы увидите синий экран с ошибкой, проблемный драйвер определен - его название будет включено в сообщение об ошибке. Перезагрузите компьютер и войдите в безопасный режим, нажав F8 при загрузке. После входа в систему сбросьте все параметры проверки драйверов, введя в Пуск - Поиск / Выполнить команду verifier.exe /reset .

Если система загрузилась в обычном режиме, проверка выбранных драйверов завершилась успешно - они не являются источником проблем. Вы можете увидеть список проверенных драйверов, запустив verifier.exe и выбрав на первом шаге пункт Вывести сведения о текущих проверенных драйверах .

Теперь выберите следующую группу драйверов и повторите проверку.

Все драйверы проверены - что дальше?

Если проверка всех драйверов завершилась успешно, я должен снять шляпу перед вашим терпением и упорством. Скорее всего, драйверы не являются причиной критической ошибки, возникающей в вашей системе. Не исключено, что проблема кроется в аппаратной части вашего компьютера - например, в неисправном жестком диске или оперативной памяти, либо блок питания имеет недостаточную мощность для обеспечения работы всех устройств. Возможны и другие аппаратные проблемы, которые проверкой драйверов также невозможно выявить.

Драйвер это программа, которая необходима для операционной системы и различных программных приложений для взаимодействия с аппаратными устройствами подключенных к нему. Компоненты оборудования, такие как звук,видео карты,принтеры, сканеры и им всем нужен совместимый драйвер для их работы должным образом.

Все драйверы устройств предназначены для определенных операционных систем. Например, в Windows XP драйвера будут отличаться от Windows Vista драйверов.Следовательно,необходимо,чтобы принять дополнительные меры предосторожности при установке и обновлении драйверов устройств,поскольку установка неправильных или несовместимых драйверов может не только повредить устройство, но и вашу систему.

Общие причины ошибок драйверов

Некоторые общие причины ошибок в работе драйверов перечислены ниже:

  • Вы пытаетесь использовать аппаратное устройство, не правильно подключенное к компьютеру.
  • Два или более драйверов в системе несовместимы друг с другом.
  • Драйвер или драйвера устанавливаются не совместимыми с вашей системой.
  • Есть ненужные или устаревшие драйвера на ПК.

Шаги для исправления ошибок драйверов
Первый шаг в установлении ошибки драйвера,это убедиться, что устройство правильно подключено к вашей системе. Многие устройства выдают ошибки, связанные с подключением,так что проверьте, что ваше устройство подключено к вашей системе правильно. Далее, вам нужно убедиться, что нет никаких проблем с драйверами.Вы можете сделать это с помощью утилиты Device Manager, которая поставляется с вашей компьютерной системой Windows. Вы можете открыть диспетчер Устройств, непосредственно запустив devmgmt.msc из командной строки Пуск >Выполн ить . Когда вы откроете Device Manager, вы увидите список всех устройств, подключенных к вашей системе. Вы можете легко определить дефектный файл,потому что он будет отмечен желтым треугольником с восклицательным знаком внутри. Щёлкните правой кнопкой мыши на устройстве, чтобы открыть диалоговое окно его свойств. В диалоговом окне свойства,проверьте раздел Состояние устройства на вкладке Общие . Драйвера отображаются на вкладке Драйвера окна свойства. Здесь, выполните одну из следующих задач:

  • Проверить и Установить Обновления Драйверов: Устаревшие драйверы одна из основных причин связанных с ошибками драйвера.Чтобы решить эту проблему, щелкните кнопку Обновить Драйвер .Откроется мастер обновления оборудования. Вы можете использовать мастер для обновления драйвера.Рекомендуется сначала загрузить обновление для драйверов и сохранить его в удобное место на жестком диске, а затем начать процесс обновления, потому что мастер обновления попросит вас указать место для установки обновления.
  • Откат драйвера: Если вы начали получать сообщение об ошибке, вскоре после установки нового обновления, то вполне вероятно, что новое обновление имеет багги. Чтобы исправить эту проблему, щелкните кнопку Откат драйвера ,чтобы вернуться к вашей предыдущей версии драйвера.
  • Деинсталляция драйвера: Если есть проблемы с вашим текущим драйверов - отсутствующие или поврежденные файлы,-то лучшее,что вы можете сделать это вы щёлкните Удалить ,чтобы удалить текущий драйвер, а затем переустановите драйвер снова.

В случае, если вы не уверены, что вы делаете, и если вы найдете описанные выше исправления немного сложными,то рекомендуется, чтобы вы выбрали надежный инструмент сканирования драйверов. Инструменты сканирования драйверов созданы для того, чтобы проверить все драйверы устройств и убедиться, что они не up-to-date. Всякий раз, когда новые доступны новые обновления,сканер драйверов автоматически загружает и устанавливает лучшие обновления на ваш компьютер.